Politique de Confidentialité

Introduction

La SARL Centauri, éditrice du site WebConv (https://webconv.com), s'engage à protéger la vie privée des utilisateurs de son service. Cette politique de confidentialité décrit les informations que nous collectons, comment nous les utilisons et les mesures que nous prenons pour les protéger.

En utilisant notre service, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

1. Données collectées

1.1 Données que vous nous fournissez

• Informations de compte : nom, adresse email, mot de passe
• Informations de facturation : adresse, numéro de TVA (pour les professionnels)
• Communications : messages envoyés via le formulaire de contact

1.2 Données collectées automatiquement

• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées
• Données d'utilisation : nombre de conversions, formats utilisés
• Cookies : voir section dédiée

1.3 Images uploadées

Important : Les images que vous uploadez pour conversion ne sont PAS stockées sur nos serveurs. Elles sont traitées en temps réel et automatiquement supprimées immédiatement après la conversion. Nous n'avons aucun accès à vos images.

2. Utilisation des données

Nous utilisons vos données pour :

• Fournir et améliorer notre service de conversion d'images
• Gérer votre compte et vos abonnements
• Traiter vos paiements de manière sécurisée
• Vous envoyer des communications relatives à votre compte
• Répondre à vos demandes de support
• Analyser l'utilisation du service pour l'améliorer
• Respecter nos obligations légales

3. Base légale du traitement

Conformément au RGPD, nous traitons vos données sur les bases légales suivantes :

• Exécution du contrat : pour fournir le service de conversion
• Consentement : pour les cookies analytiques et les communications marketing
• Intérêt légitime : pour améliorer notre service et prévenir la fraude
• Obligation légale : pour la conservation des factures et la lutte contre la fraude

4. Durée de conservation

• Données de compte : conservées tant que votre compte est actif, puis 3 ans après la dernière connexion
• Données de facturation : 10 ans (obligation légale)
• Données de navigation : 13 mois maximum
• Images : supprimées immédiatement après conversion

5. Partage des données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons les partager avec :

• Stripe : pour le traitement sécurisé des paiements
• Supabase : pour l'hébergement de la base de données
• Vercel : pour l'hébergement du site
• Google Analytics : pour l'analyse du trafic (données anonymisées)

Tous nos sous-traitants sont conformes au RGPD et offrent des garanties appropriées de protection des données.

6. Transferts internationaux

Certains de nos prestataires sont situés aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par les Clauses Contractuelles Types de la Commission Européenne et/ou le Data Privacy Framework EU-US, garantissant un niveau de protection adéquat de vos données.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit de retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@webconv.com

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :

• Chiffrement des données en transit (HTTPS/TLS)
• Chiffrement des données au repos
• Authentification forte
• Accès limité aux données sur la base du besoin d'en connaître
• Surveillance et audit réguliers

9. Cookies

Nous utilisons les cookies suivants :

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site
• Cookies analytiques : pour comprendre comment vous utilisez le site (avec votre consentement)

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via la bannière affichée lors de votre première visite ou en supprimant les cookies de votre navigateur.

10. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par email ou via une notification sur le site. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.